Procjena kulture sigurnosti bolesnika u kliničkim laboratorijima unutar nacionalnog zdravstvenog sustava Španjolske

Giménez-Marín A, Rivas-Ruiz F, García-Raja AM, Venta-Obaya R, Fusté-Ventosa M, Caballé-Martín I, Benítez-Estevez A, Quinteiro-García AI, Luis Bedini J, León-Justel A, Torra-Puig M. Assessment of patient safety culture in clinical laboratories in the Spanish National Health System. Biochem Med 2015;25(3):363-76. (orginalni članak)

Uvod: Sve je veća svijest o važnosti promjene organizacijske kulture radi podizanja sigurnosnih standarda. Ovaj rad prikazuje rezultate prikupljene prilikom procjene kulture sigurnosti bolesnika na uzorku kliničkih laboratorija u javnim bolnicama španjolskog nacionalnog zdravstvenog sustava.
Materijali i metode: Opisno presječno istraživanje je provedeno među zdravstvenim radnicima zaposlenim u kliničkim laboratorijima u 27 javnih bolnica tijekom 2012. godine. Ispitanike su odabrali voditelji službe svakog od uključenih centara. Provedena je slojevita analiza za procjenu prosječnog rezultata, standardiziranog na bazu 100, za šest faktora istraživanja, zajedno s cjelokupnom ocjenom zadovoljstva bolesnika.
Rezultati: Zaprimljeno je 740 ispunjenih upitnika (88% od 840 ispitivanih). Najviši standardizirani rezultati dobiveni su u području 1 (individualni, društveni i kulturalni) sa srednjom vrijednošću 77 (95%CI: 76-78), a najniži u području 3 (oprema i sredstva) sa srednjom vrijednošću 58 (95%CI: 57-59). U svim područjima, voditelji službe su imali bolju percepciju sigurnosti od ostalog osoblja.
Zaključak: Predstavljamo prvo multicentrično istraživanje za procjenu kulture kliničke sigurnosti u laboratorijima javnih bolnica u Španjolskoj. Dobiveni rezultati ukazuju na postojanje kulture koja pridaje velik značaj sigurnosti, vjerojatno zbog postojanja modela kontinuiranog poboljšanja kvalitete. Ipak, postoji puno prostora za napredak, što je jasno iz uočenih slabosti koje ukazuju na područja i strategije za poboljšanja.

Prijevod: Matea Zorić, KB Merkur, Zagreb