Osvrt na pravovremenost: procjena vremena izdavanja nalaza pomoću sigma metrike

Ialongo C, Bernardini S. Timeliness "at a glance": assessing the turnaround time through the six sigma metrics. Biochem Med 2016;26(1):98-102. (originalni članak)

Gotovo trideset godina sustavnih analiza dokazala su da je vrijeme potrebno za izdavanja nalaza (engl. turnaround time, TAT) temeljna mjera za klinički laboratorij. Trenutno je nekoliko indikatora dostupno za procjenu i izvještavanje o kvaliteti s obzirom na pravovremenost, ali oni su ponekad manjkavi u komunikacijskoj neposrednosti i točnosti. „Six sigma" je paradigma razvijena u industrijskoj domeni za procjenu kvalitete te postavljanje ciljeva i donošenje odluke. Sigma vrijednost, izračunata metodom Z-score, je jednostavan i neposredan alat koji opisuje kvalitetu univerzalnom nedimenzionalnom skalom i omogućuje obradu podataka koji nemaju normalnu distribuciju. Ovdje prijavljujemo naše preliminarno iskustvo u korištenju sigma vrijednosti u procjeni promjene za TAT hitnih pretraga primjenom kompletne automatizacije. Retrospektivnim praćenjem ustanovili smo da je Z-score metoda korisna i jednostavna metoda za procjenu i izvještavanje o razini kvalitete pravovremenosti u laboratoriju, pružajući dobru podudarnost s trenutnom promjenom učinkovitosti.

Prijevod: Patricija Banković Radovanović, OB Pula, Pula